Tham khảo

Những gì bạn cần biết trước khi dùng 6789pc

Khi truy cập và sử dụng 6789pc, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Tài liệu này điều chỉnh quan hệ giữa bạn và nền tảng — bao gồm quyền tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như các…

Áp dụng tại khu vực được phép theo pháp luậtThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt qua live chatCập nhật điều khoản có thông báo trước
6789pc Những gì bạn cần biết trước khi dùng 6789pc
KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi nhanh nhất qua live chat trực tiếp trên ứng dụng điện thoại.

Live Chat Nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình — hỗ trợ tiếng Việt, trả lời nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bằng văn bản. Thích hợp cho các vấn đề cần lưu hồ sơ hoặc xác nhận chính thức.
Trung tâm trợ giúp Phần Câu hỏi thường gặp trong tài khoản tổng hợp các tình huống phổ biến về điều khoản, giao dịch và quyền riêng tư.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp mã xác minh tài khoản. Thời gian lưu trữ dữ liệu giao dịch tuân theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực dịch vụ hoạt động.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa tiêu chuẩn ngành.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Yêu cầu cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc thông tin ví gửi qua live chat kèm mã xác minh. Xử lý sau khi đội hỗ trợ xét duyệt.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp, rút và đặt cược được lưu theo quy định pháp lý. Yêu cầu trích xuất dữ liệu cá nhân xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo luật hiện hành.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến từ người dùng về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại 6789pc. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Dịch vụ 6789pc chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Khi truy cập, bạn tự xác nhận việc sử dụng phù hợp với quy định tại khu vực của mình.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email kèm mã xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp lý — một số dữ liệu giao dịch có thể cần lưu theo luật hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thay đổi quan trọng sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực để bạn kịp xem xét.

Liên hệ live chat ngay với mã tài khoản và mô tả sự việc. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xét duyệt và phản hồi theo quy trình xử lý khiếu nại được ghi trong điều khoản.

Giao dịch có thể bị giữ để xác minh. Liên hệ live chat và cung cấp ảnh xác nhận ví điện tử. Đội hỗ trợ xét duyệt rồi tiến hành xử lý tiếp theo.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được dùng một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ kích hoạt quy trình xét duyệt và có thể dẫn đến tạm khóa theo điều khoản hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.